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由於2016年寒假我所舉辦的「韓國釜山慶州五日遊」與市面上的行程相比來得悠閒得多,不但不用拉車去大邱,也讓大家有更多自由活動時間,以更輕鬆悠閒的步調享受每個景點,再加上住宿及餐食都不錯,是我最愛規劃的「團體行價格+自由行步調」的行程,因而獲得客人很正面的回饋,所以今(2017)年寒假仍規畫了這個團,讓大家有機會造訪韓國第二大城釜山,逛逛釜山市區各大主要景點,享受5星級的 Spa Land, 去梁山市嘗試冬天才有的滑雪,並造訪韓國的三國時代新羅王朝的首都「慶州」,親眼見證世界文化遺產「佛國寺」及「良洞民俗村」,讓大家一次體驗韓國的文化、古蹟、美食、滑雪及購物!


這次的團員總共有24人,這次的團員都是第1次跟我的團,有的是經由朋友推薦特別報名我的團,有的是第1次出國,有的是情侶,有的是夫妻,有的是母子,有的是1家3口,有的是好同學、有的是來拍畢業照的,有的是好朋友,看到大家此次行程中互相照顧、互相體諒,適時彼此提醒,讓整趟行程更加順利平安,身為領隊的我真的很開心,不過最重要的是希望所有的團員們此次也玩得開心,留下美好的回憶!


這5天的行程都很順利,團員們 5天的相處非常愉快,笑聲不斷。導遊也很專業,不但解說到位,讓團員能更加了解韓國文化,更進一步了解韓劇上看不到的韓國社會,當有團員暈車或身體微恙時,其他團員也會主動提供藥品及關心,真的是很令人欣慰!
以下是我此次帶團最深刻的一些感受及記憶:

1. 由於此次的去程班機出發時間為早上7:00,所以有好幾個團員都是前一晚就到達機場,在那兒休息一晚。由於我是領隊,一定要比大家的集合時間提早到出境大廳,與送機人員交接各項資料、排定座位並等候團員,所以我也是前一晚就到桃機休息。結果與4位團員一起在星巴克旁的休息區休息一晚,互相照料,相信對好幾個第1次夜宿機場的他們,將是一個難忘的經驗。

2. 這次去程的飛機在即將抵達釜山金海機場前亂流不斷,這也是我這些年以來遇過時間持續較久、起伏較大的亂流,整個機艙內都很安靜,直到平安降落,大家才鬆了一口氣。出了關與導遊碰面,導遊也是當天早上從首爾飛來釜山,他也說遇到了超級大的亂流,頭還在昏呢! 好幾個團員平時不會暈機,而這次也是感受到亂流的威力而不約而同暈機,在與導遊討論後,決定變更當日行程,讓今天搭早班飛機又遭遇亂流暈機所苦的團員們先去享受5星級的 Spa Land 汗蒸幕。果然大家洗完2.5 小時的汗蒸幕、充份休息後,大家臉色紅潤不少,精神也好很多,讓接下來的太宗台行程更加順利及盡興!




3. 滑雪是此次大家非常期待的行程,而本團團員的運動細胞也超好,有的雖然是第一次體驗滑雪,但很快就上手,最後還能搭纜車從上面一路滑了下來,真是佩服。而我沒有下場滑雪,除了在滑雪場上注意團員們的安全、不時將跌倒的團員扶起來外,也幫大家拍照留念。結果自己走到場邊時因為沒注意而踩到冰而滑倒,背部及臀部當時都很不舒服。團員中有復健師一知道我跌倒,馬上與我分享藥物,並建議我要讓受傷部分減壓,並應馬上去冰敷,也因為如此,我後來才覺得舒服一些,也才能完成後續3天的帶團任務。



4. 此次的導遊小林對於韓國的社會現象、歷史講解得挺詳細,在滑雪場時更是非常認真地指導團員如何滑雪、如何煞車、如何跌倒及爬起來,非常盡職 。而他在講解時團員們也非常專注,後來也都能充份體驗或享受滑雪所帶來的樂趣。



5. 這次行程中第三天在普門湖旁的餐廳吃晚餐(人蔘雞)時,團員看到整間餐廳都是泰國團客人,而第四天在進入「土產店」時,看到「土產店」外都是排隊等候進入或購物結束的中國遊客,原來當天有大約7000名搭遊輪的中國遊客來釜山,也讓大家近距離體驗到東南亞及中國遊客經濟實力的強大。

6. 大家在金剛公園搭纜車要上金井山城時,有的團員其實是有懼高症的,但居高臨下看到釜山市景,他們也不禁快門直按!



7. 此次安排的餐食都挺不錯的。有的團員本來是不太吃辣的,但後來竟愈吃愈辣,等第4天吃到「挪夫部隊鍋」時,明明就挺辣的,但她也習慣了,直說好吃! 至於「韓國烤肉吃到飽」更是擄獲大家的心,看到大家一直烤、一直烤,有的團員更像是有無底洞的胃,一直烤呢! 呵呵! 我想現在團員們應該可以體會到我說的,回到台灣吃台灣的韓國餐廳應該會不習慣了,因為味道還是有差。



8. 行程第2晚我們住在海雲台附近的飯店,有的團員逛街時一直看到盲鰻,後來忍不住好奇他們決定嘗試,但看到烹調盲鰻活蹦亂跳的狀況,他們似乎有驚嚇到,但還是直說 mashisoyo. 也許是這樣子的烹煮方式吃起來才會那麼「青」吧!



9. 我帶團都很喜歡與團員分享我最愛的美食。行程第2天行程結束後雖然挺累的,再加上當天有跌倒,雖然吃了藥有好一些,一方面是我自己嘴饞,另一方面也有幾個團員想吃有名的「橋村韓式炸雞」,於是我就帶他們走去附近的分店,讓他們品嚐道地、辣味、我心目中第一名的「橋村炸雞」,看他們吃得開心,我也超開心的! (沒跟到的團員們真的是可惜了!!!)



10. 第3晚我們住在慶州普門湖旁的「大明渡假村」,由於附近並沒有地方可以讓團員們逛街,所以與幾個團員聚在同一個房間,一起享受在地下一樓買的各式零食、啤酒、韓式米酒等,還有超好吃的水梨、又大又甜的草莓,以及此次行程特別贈送的韓式炸雞。除了喝啤酒、韓式米酒外,還有團員從台灣帶來金門高梁助興,大家天南地北的聊天,無形中也拉近了彼此的感情,真是開心的一晚!



11. 此次的「泡菜體驗」「韓服體驗」行程,大家都興致高昂。當穿起韓服時,每個人都別有一番味道。幸好沒有團員穿到太監的衣服! 呵呵!




12. 團員們除了既定行程外,常常希望能有更多當地的體驗,而我也很樂於分享我知道或賞試過的資訊、美食等等。因此雖然此次的團第5天有安排自由活動逛街的行程,讓喜歡購物或需要採買伴手禮回國給親友的團員逛個夠,但由於行前有的團員有跟我表達「希望能在第4晚就先採購一些,以便放到行李箱中」的意願,所以雖然第4天行程已結束,我還是帶著當晚有興趣要去逛「樂天百貨」「看夜景」的團員直奔「樂天百貨」。其實許多前輩都會提醒我不要如此,行程結束後回到飯店別再自行帶團員出去一方面是白天工作已經太累了,另一方面這個不是在行程中,如果屆時團員出了什麼狀況,怕我會承擔不起。其實擔任領隊這麼多年了,我也深深了解前輩的苦心。但由於韓國治安還挺好的,一想到團員們難得來韓國一趟,所以我都會盡力滿足他們的需求。因此我就帶著一行共19人,帶他們去看看自由行才會看到的釜山大橋、釜山塔夜景,也讓他們先行至樂天超市採購一些伴手禮,最後當然也帶著大家平安回到飯店。當看到大家滿足的神情,疲累的我也為大家感到開心! 回國後有的團員跟我說,當晚我帶大家往返樂天百貨時,我似乎走路走得太快了,以致於有的團員似乎較跟不上,真的是抱歉! 





13. 有的團員超會吃冰的,一天可以吃3支冰,吃好幾碗泡麵。有的團員對於韓星如數家珍,對於韓國文化有不少研究及了解,我都超佩服的。

14. 行程最後一天剛好是西洋情人節! 我買了一些巧克力分送給團員祝大家「情人節快樂」! 沒想到有一個團員好貼心,也準備了巧克力,分別用韓文及中文寫了卡片給韓國導遊及我,祝我們「情人節快樂」,真是太感動了! 


15. 此次的團員有的很喜歡攝影,有幾張作品都拍得很有感覺,超專業的!














相逢即是有緣,很開心能帶一些老朋友出國玩,也很開心認識了許多新朋友。但這次出團,從規劃至出遊過程中,如對大家如有服務不週之處,也請多多包涵!希望大家此次玩得盡興、開心,行囊中都帶著滿滿的美好回憶,有機會我們再一起出國玩。

最後,也在此衷心地邀請大家在我的部落格分享此次旅程的點點滴滴,讓我能感受大家出遊的喜怒哀樂,也歡迎大家對於此次的「行程安排」、「食宿」、「行前的聯繫」、「導遊領隊服務」、「此行印象深刻之處」等發表你的感想及建議,作為我下次辦理團體出遊時的參考。

如欲撰寫感想或建議的話,請按此。最重要的是,在此誠摰地希望以後有機會大家再一同出遊,最後,再次感謝大家對於此次活動的支持,謝謝!


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由於我2016年暑假才去胡志明市及峴港、會安自助,深深覺得中越的峴港及會安是不錯的旅遊度假地點,因為這兒與胡志明市、河內很不同,有世界文化遺產 (會安古鎮、美山占婆遺址)、世界排名第6名的絕美沙灘,昔日法國於越南殖民時期所建造的巴拿山法國山城 (金氏世界紀錄「世界及落差最大的單纜纜車」及全球室內第三大遊樂園夢想樂園 Fantasy Park」)、位於山茶半島的亞洲最高觀世音菩薩雕像,以及與馬來西亞黑風洞類似的「五行山水山」(但又可登高眺望,風景超美),是個適合全家出遊、老少咸宜、悠閒度假放鬆的好地方,更不用說這兒有各式越南美食(河粉、春捲、法國麵包、燉豬肉+鵪鶉蛋、白玫瑰) 及新鮮的海鮮,最重要的是現在有「遠東航空」包機從桃園機場直飛峴港,省去不少轉機等候的時間,所以我就迫不及待規畫了這個團,希望大家於2017年寒假有機會親自體驗中越的風土人情。但由於一般旅行的中越行程都會涵蓋「會安、峴港、順化」三個主要城鎮,一方面我覺得5天的行程這樣子太累,不符合我出團的 style, 另一方面我覺得順化對我而言沒什麼看頭,所以我毫不考慮地就將古城「順化」從行程中刪去,將行程規劃重心放在「峴港」及「會安」,因為這樣子除了在每個景點擁有更充裕的時間外,也能有更多自由活動時間,不致於拉車趕來趕去,讓團員們能更悠閒地度假!


這次的團員總共有19人,有的團員已經參加我的團好幾次了,有的是第1 次參加旅遊團(以前都自由行),有的是情侶,有的是好朋友,其中有一家共9個人報名,4代同堂,看到他們全家一同出遊,長輩們老當益壯、體力根本不輸年輕人,真的是很幸福溫馨,很感動,更覺得責任重大,也希望所有的團員們此次玩得開心,擁有美好的回憶!


團員們個個臥虎藏龍,其中有人是維持治安的人民保母,有的在教育界耕耘多年,有的自己當老闆,有的在電力公司工作,但不少團員週遊各國旅遊經驗豐富,自主性強,不太需要我擔心,3位同行的小朋友們活潑不怕生,有時都會主動跟長輩、大哥哥、大姐姐們撒嬌,為這個團增添不少活潑氣息。團員有的從不相識到變成好朋友,整個旅程大家互相照顧關心,彼此互助提醒,對於同行的長輩及小朋友大家都會特別留意安全問題,並適時給予關心。

其實這次行前幾個禮拜中越有水災,「會安」就有淹水問題,有的團員行前有些許擔心,後來也有團員行前身體不適,再加上行前1個多禮拜前我才從旅行社那兒獲知遠東航空包機的航班往返起飛時間也變動,好佳在後來這些擔憂及問題都迎刃而解,該調整的行程及餐食也都處理完畢。

這5天的行程都很順利,印象最深刻的莫過於「大家集合時間都很準時,沒有一次遲到」,團員們 5天的相處非常愉快,笑聲不斷,對於一些突發狀況或未能盡如人意的的狀況(如機上座位安排、巴拿山法國山城當天僅有一家餐廳營業、遠東航空更改包機時間、班機延誤等) 團員們也都很能體恤理解,信任且支持導遊與我的處置方式,真的是很令人欣慰!

以下是我此次帶團最深刻的一些感受及記憶:

1. 去程飛機上座位安排未能盡如人意,雖然第一天大家都不認識,但團員們仍互相體諒、彼此禮讓,很令人欣慰及感動!

2. 這次的團員有的家庭是1家9口四代同堂出遊,有的是一家四口,有的是夫妻、有的是情侶、有的是母子,旅行途中看到他們彼此的互動、提醒、溝通、互虧,真溫馨、有趣!



3. 這次有團員受朋友之託要買「中原咖啡的Legend 8號咖啡粉」回去,他一直深記在心,並且不時跟導遊詢問中原咖啡的分店及哪一天的行程離這些分店較近,以便他履行他對朋友的承諾! 他真的是真誠、值得信賴的好朋友!

4. 這次的住宿飯店都還不錯,但有的房間仍時有洗澡沒有熱水、水管有漏水、房間半夜傳來奇怪聲響的問題,有的團員因為怕時間太晚,所以未在問題發生當時就聯繫我協助解決,真的是很貼心,但我也覺得很不好意思! 這團的團員真的是太體貼了!

5. 這次的機上餐點預約工作不知道是旅行社 OP 還是航空公司出錯,到了機場才知道有的團員的機上餐食是兒童餐,但其實他們並未預約兒童餐。我在櫃台與航空人員確認後、立馬取消回程錯誤的「兒童餐」預約。但在登機後,空服人員與我確認兒童餐數量似乎又與先前在櫃台確認的不盡相同,真的是訊息很混亂,遠東航空的內部作業真的需要修正,幸好受到這項作業疏失影響的團員很有同理心,也很能體諒!

6. 此次的導遊小林很有經驗、負責盡職,對於各項景點的解說詳細,對於團員們的提問都能及時回覆! 如果我這兒有團員反映一些問題或需求,他也都能盡力滿足團員們的需求。



如第4天的行程安排都是在越南法國殖民時代法國人的休閒渡假勝地「巴拿山法國城」, 但它的管理並不是很理想,因為當天中餐那兒竟然只有一間越南餐廳營業,但遊客人數頗多,雖然當天的中餐是「自理」, 但遇到這種狀況,購票時導遊小林跟我都沒有獲得通知,所以只能讓團員們在這家越南餐廳用餐,但由於用餐的人眾多,服務人員似乎人手不足,有的團員們因為等候上菜時間過長而直接取消用餐,帶小朋友先去玩遊樂設施。

雖然有這個意外插曲,但團員們都很體諒,理解這不是我們的問題,他們仍玩得挺盡興。此外,我也不得不說我們的導遊「小林」真的超讚的,因為一般導遊通常來到這兒, 由於是「自由活動時間」,處理方式就是告知團員集合時間,餐廳及夢想樂園方向後就與領隊閃人了,但小林則不是! 他除了帶大家去餐廳外,一知道當天只剩一家餐廳營業,仍陪同大家去這家餐廳,跟大家解釋菜單,為大家點餐,確認餐點, 為先走的團員取消餐點也沒有不悅的神情,結帳時也一一幫大家確認,最後他還等大家用餐完畢後才去休息! (當然我也有一直都陪在大家身旁哦!)

我很開心也很榮幸能與一個跟我做事態度風格相同的導遊一起帶這個團,因為這有時真的是可遇不可求,我相信團員們應該也都能感受到小林的認真及負責。我們也會聊台灣與越南許多社會現況,他真的很博學多聞,值得給他一個大大的讚,因為他是值得我學習的對象!


此外,有的團員因為想體驗「越南鴨仔蛋」,我也有將團員的這個想法跟小林說,結果他在第5天和司機特地去傳統市場買了2顆鴨仔蛋,並在午餐時拿給該名團員試吃,滿足團員的好奇心及想體驗當地特色小吃的心情! 團員們旅遊能勇於體驗當地文化或美食,超讚的! 至於鴨仔蛋的滋味如何呢? 下面有來自本團食尚玩家 John 的深入剖析影片哦,千萬別錯過!





(鴨仔蛋有多好吃呢? 按一下上面的影片,來聽聽本團的食尚玩家 John 的第一手消息!)

7. 團員們除了既定行程外,常常希望能有更多當地的體驗,而我也很樂於分享我知道或賞試過的資訊、美食等等。因此第2天在逛會安古城時,我特地帶有興趣的團員們去品嚐我最愛的越式法國麵包,麵包不但好吃料又多,價格不到台幣40元 (25000 VND),很開心團員們也都喜歡我推薦的小吃!



第2天晚上回到飯店後,有幾個團員想出去走走,而我精神還不錯,又是住同一間飯店,確定當時沒有其他團員有需要我處理任何事情後,我就帶他們到附近走走,找了一間小酒吧坐下來,大家聊聊天,把握 Happy Hour 最後幾分鐘,品嚐越南當地的啤酒 (Larue, Saigon) 以及會安有名的「白玫瑰」,而酒吧的服務人員有的來自美國、有的來自英國,都非常熱情,其中一個還去過台灣,團員們很喜歡服務人員的熱情,最後還與他們拍照留念,度過一個開心的夜晚!


台灣團員們大多愛逛當地超市,由於此次的團並無購物站,因此對導遊的工作執行並無影響,所以我有跟導遊建議,如果第5天行程允許,也許可以留一些時間讓團員們逛當地超市,而他也從善如流,特別在最後一天前往機場之前的時間,為團員安排逛百貨公司及超市的行程。但有的團員怕第5天要再將買的東西裝到行李箱會太麻煩,也許也是想要嚐鮮,所以有團員希望第4天晚上也能去超市逛逛。因此,在第4天行程執行完畢,大家回到飯店後,我至飯店櫃台叫了3台計程車,帶有興趣去逛當地超市的團員去逛 Big C,由於農曆新年將近,整個賣場擠滿了人,但我看得出來,團員們逛得很開心,雖然當天自己有點累,但看他們開心我也開心,而且我帶他們出來,至少在安全問題方面我也較放心!


8. 本團的小朋友們都很活潑,在遊迦南島搭竹桶船時,其中一個小朋友還上船體驗撒漁網,好勇敢! 他也表現得好棒呢!

9. 跟團的爺爺奶奶們雖然年紀較大,但腳力及體力根本不輸年輕人,而且都很親切和藹,大家都很愛他們,他們也樂於分享他們至世界各國旅遊的經驗!

10. 行程最後1天早上旅行社通知當天回程班機時間將從19:55 延至21:20,一收到這個訊息,我立馬傳訊息給導遊,經過雙方旅行社確認後,我和導遊也討論了當日詳細行程新增餐食 (晚餐)的處理方案,一切都是以團員們的利益為優先,最後與團員們達成共識後,雖然大家都知道當日回台時間就比預期的時間晚,但當日行程能更從容,額外安排的超市伴手禮選購行程、以及「新增晚餐」餐費退費(晚餐自理), 大家也都能理解並接受,大家同在一條船上,但能有這麼有同理心的團員,真的是開心!

早上才修正起飛時間, 晚上到了機場,遠東航空又再度給我們delay,真是$#$#$, 但團員們都能理解,並且苦中作樂。

原本的登機時間為21:15,登機門為2號登機門,但進到候機室後,眼看時間已經21:15 , 飛航資訊螢幕的登機門資訊仍為空白,狀態為delay, 登機門櫃檯也無任何遠東航空地勤人員告知最新狀況、飛機延誤原因,只見候機室擠滿了人,座位不夠,每個人臉上都是無奈、失望、生氣、不解的表情,身為領隊的我只能盡量為團員找位置坐,不時更新最新航班及登機門狀況,讓大家放心! 好不容易盼到最新登機門及飛機起飛時間,團員們也都鬆了一口氣,只是回到台灣的時間已經是凌晨兩點了! 住在中南部的團員到家都已經是早上5:00多了!看到大家在 Line 群組一一報平安,我也才放心的補個眠! 真的是辛苦大家了!


相逢即是有緣,這次大部分團員都跟過我之前的團,有的是好朋友、好同學,但在安排此次行程中,也很開心認識了幾位新朋友。但這次出團,從規劃至出遊過程中,如對大家如有服務不週之處,也請多多包涵!希望大家此次玩得盡興、開心,行囊中都帶著滿滿的美好回憶,有機會我們再一起出國玩。

最後,也在此衷心地邀請大家在我的部落格分享此次旅程的點點滴滴,讓我能感受大家出遊的喜怒哀樂,也歡迎大家對於此次的「行程安排」、「食宿」、「行前的聯繫」、「導遊領隊服務」、「此行印象深刻之處」等發表你的感想及建議,作為我下次辦理團體出遊時的參考。

如欲撰寫感想或建議的話,請按此。最重要的是,在此誠摰地希望以後有機會大家再一同出遊,最後,再次感謝大家對於此次活動的支持,謝謝!












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